Rozhraní chatbotu Nový Atelier

Nový Atelier — Liberec

Každý návštěvník může být zákazník — chatbot to zařídí

Nasadíme konverzačního chatbota, který zachytí zájem a promění ho v konkrétní obchodní příležitost ještě před tím, než se k tomu dostanete vy.

Zjistit více o konverzích

Proč firmy přicházejí o leady

Většina firem reaguje na dotazy s hodinovým nebo i jednodenním zpožděním. V době, kdy zákazník vyplní formulář nebo navštíví web, je jeho zájem nejvyšší — a právě v tuto chvíli rozhoduje rychlost odpovědi. Chatbot od Nového Atelier odpoví okamžitě, položí kvalifikační otázky, zapíše kontakt do vašeho CRM a naplánuje schůzku. Výsledkem je plný diář a méně zmeškaných příležitostí. Naše řešení kombinuje přátelský tón s přesnou logikou konverzačních toků, takže se zákazník cítí obsloužen — ne odbyt automatem.

Tým Nového Atelier v libereckém studiu

Co chatbot dokáže za jeden den

Klíčové funkce, které ihned ovlivní počet kvalifikovaných poptávek.

  • Okamžitá odpověď 24/7

    Chatbot reaguje do vteřiny bez ohledu na denní dobu, víkend nebo státní svátek. Žádný zákazník nečeká ve frontě na e-mailovou odpověď. Každá interakce je zaznamenána a předána vašemu týmu jako připravený lead s historií konverzace.

  • Kvalifikace leadů v reálném čase

    Konverzační scénář odfiltruje nezávazné dotazy a soustředí se na návštěvníky s reálnou kupní silou. Do vašeho CRM přistane pouze kontakt, který prošel naší sadou kvalifikačních otázek a vyjádřil konkrétní zájem.

  • Rezervace a plánování schůzek

    Integrace s Google Kalendářem nebo Outlookem umožní chatbotu přímo zobrazit dostupné termíny a potvrdit schůzku bez zásahu člověka. Zákazník dostane automatické potvrzení i připomínku.

  • Napojení na CRM systémy

    Podporujeme napojení na HubSpot, Pipedrive, Raynet i vlastní API. Každý nový lead se automaticky zapíše do správného pipeline, označí štítkem a přidělí obchodníkovi — žádný manuální přepis kontaktů.

  • FAQ a podpora bez agenta

    Znalostní báze pokrývá nejčastěji kladené dotazy a chatbot je zodpoví okamžitě. Teprve složité nebo emotivní situace eskaluje na živého operátora, čímž šetří čas vašeho supportního týmu pro skutečně důležité případy.

„Před nasazením chatbotu nám každý týden propadlo pět až osm poptávek, protože odpověď přišla příliš pozdě. Po třech měsících provozu máme konverzní poměr z webu o 34 % vyšší a obchodníci dostávají leady, které jsou skutečně připravené na hovor.“

Markéta Horáková, ředitelka marketingu, Praha

Chcete vidět ceník a konkrétní plány?

Prohlédněte si naše tarify a vyberte řešení šité na míru velikosti vaší firmy.

Přejít na ceník

Přátelský design ve stylu midnight-coral

Každý chatbot, který vytvoříme, ladí s vizuální identitou vašeho webu. Naše oblíbená kombinace půlnočně tmavého pozadí a živého korálového akcentu vytváří kontrast, který přitahuje pozornost a přitom působí profesionálně. Korálová barva podněcuje akci — tlačítka, výzvy k registraci a formuláře jsou tím pádem přirozeně viditelné. Zákazník ví, kde má kliknout, a vy vidíte vyšší míru dokončení konverzace.

Nejčastější otázky

Jak dlouho trvá implementace chatbotu?

Standardní nasazení trvá 2–4 týdny od kickoff schůzky po ostrý provoz. Zahrnuje mapování konverzačních scénářů, integraci s vaším CRM, testovací provoz a školení vašeho týmu. Komplexní projekty s vlastním API napojením mohou trvat až 6 týdnů.

Potřebuji technické znalosti pro správu chatbotu?

Ne. Rozhraní pro správu scénářů je navrženo tak, aby je zvládl každý, kdo umí pracovat s textovým editorem. Obsah FAQ, pozdravy nebo kvalifikační otázky si upravíte sami. Technické úpravy integrace řešíme my.

Na jakých platformách chatbot funguje?

Chatbot nasadíme jako widget na váš web, ale také do Facebook Messengeru, WhatsApp Business nebo jako součást e-mailových kampaní. Všechny kanály sdílejí jednu znalostní bázi, takže aktualizace obsahu provedete na jednom místě.

Co se stane, když chatbot nezná odpověď?

Nastavíme záložní scénář eskalace: chatbot zákazníkovi nabídne předání na živého operátora nebo zanechání kontaktu pro zpětné zavolání. Váš tým dostane notifikaci v reálném čase, takže žádná situace nezůstane bez reakce.

Jsou data zákazníků v bezpečí?

Ano. Naše řešení je plně v souladu s GDPR. Data ukládáme na serverech v EU, přenosy jsou šifrované a zákazník může kdykoli požádat o výmaz svých údajů. Zpracováváme pouze data nezbytná pro funování konverzace a CRM integrace.